![Capture d’écran 2022-03-07 à 14.10.50.png]](https://20415475.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/20415475/hubfs/Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-03-07%20a%CC%80%2014.10.50.png?height=40&name=Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-03-07%20a%CC%80%2014.10.50.png){kind=small}
Quels sont les annexes du livret d'accueil client ?
Le livret d'accueil Client et ses annexes sont des documents obligatoires à remettre sous forme papier à chaque personne accompagnée ou à son représentant légal lors de la signature du contrat. (Art 4.3 du cahier des charges des services autonomies)
La liste des annexes du livret d'accueil pour les clients sont :
- les formules d'entretien du domicile
- votre descriptif agence
- votre organigramme agence
- la liste des personnes qualifiées de votre département
- les tarifs
- et la charte d'astreinte client (si concerné)
- et les formulaires de personne de confiance.